プライバシーポリシー

たねやグループ各社(たねやグループの範囲は、「グループ企業情報・たねやグループ概要」に記載しています。以下、当グループとします)は、お客様のプライバシーの尊重と個人情報の適切な管理・保護は、経営上の重要課題であると考えています。当グループは、こうした考えのもと、以下のような個人情報の取扱いに関するポリシーを定め、お客様からお預かりした個人情報の適切な取扱いに取り組んでまいります。

1.【法令遵守】

個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律や諸法令および主務大臣のガイドラインに定められた義務ならびに、本ポリシーを遵守します。

2.【個人情報の取得】

適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。なお、お取引やお問合せに関する内容を記録あるいは録音させていただく場合があります。

3.【個人情報の利用】

個人情報の取得の際に示した利用目的の範囲内で利用します。

4.【第三者への提供】

法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供いたしません。但し、ご注文商品の配送業務など、必要最小限の情報を提供する場合があります。

5.【安全管理措置】

お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、漏洩、改竄、滅失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正してまいります。

6.【委託先の管理】

利用目的の達成に必要な範囲内で、お預かりした個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、個人情報の取扱いに、十分な管理水準にあることを確認のうえ選定し、適切な監督をおこないます。

7.【ご意見・ご相談への対応】

個人情報の開示、訂正、利用の停止、消去、その他の個人情報の取扱いに関するご意見やお問合せに対し、法令の規定に基づき、適切に対応します。

8.【社内体制の継続的改善】

お預かりした個人情報を適切に取扱うために、個人情報の管理責任者の設置、内部規程の整備、役員および従業員への教育ならびに適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。

個人情報の取扱いについて

  • 当グループの個人情報の利用目的は以下のとおりです。
    (ア)
    当グループが主催、または協賛する催し、新規事業などの事業内容のお知らせを、郵便、電話、eメール、その他の方法でご案内いたします。
    (イ)
    当グループが商品購買動向、商品開発、店舗運営改善などの調査目的のために市場調査をご依頼し、収集いたします。尚、市場調査の結果については個人が特定できないように編集し、一般に公表する事があります。
    (ウ)
    商品や有料サービスの料金を決済する場合に、金融機関(銀行、クレジット会社など)との間で金融機関の口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するために、個人情報の交換をすることがあります。
    (エ)
    販売した商品の不良やサービスの不手際などにより、お客様にご迷惑などをお掛けする恐れがある場合、緊急のご連絡をするために利用します。
  • 当グループは総合的なサービスを提供するために、利用目的の範囲内でお客様からお預かりした個人情報を当グループ各社で共同利用させていただくことがあります。
  • 当グループの各種会員カードならびに各種会員カードなどに記載されている情報には、お客様の個人情報が含まれております。お客様自身で厳重に管理していただきますようお願いいたします。

プライバシーポリシーの内容などのお問い合わせ

<お客様相談室> 
受付時間/10:00〜18:00 (別途案内する休業日を除きます)
フリーダイヤル 0120-800-144

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