よくある質問
アクセス
- Q.電車とバスでのアクセス方法を教えてください
- A.詳しくは「交通アクセスページ」をご覧ください。
- Q.車でのアクセス方法を教えてください
- A.詳しくは「交通アクセスページ」をご覧ください。
- Q.営業時間と定休日について
- A.詳しくは「混雑状況ページ」をご覧ください。
- Q.駐車場は有料ですか？
- A.無料でご利用いただけます。
- Q.駐車場は何時まで利用可能ですか？
- A.店舗の閉店後は、駐車場を閉鎖いたします。
- Q.入場料は必要ですか？
- A.入場料は必要ございません。
- Q.すいている日を教えてください。
- A.平日の午前中をおすすめしております。
- またこちらから混雑予想カレンダーをご覧いただけます。
- Q.メインショップ 草屋根の見頃はいつですか？
- A.8月から10月の盛夏の間、青々した草屋根をご覧いただけます。
- Q.冬の時期は雪が降りますか？
- A.ラ コリーナのある近江八幡市では12月から2月の間、降雪が見込まれます。
遠方からお車でお越しの方にはスタッドレスタイヤをおすすめしております。
商品について
- Q.商品の発送は可能ですか？
- A.お買い上げいただいた商品に限り配送可能です。お買い上げ時にスタッフまでお声掛けください。
- Q.焼きたてバームクーヘンminiは何時まで買えますか？
- A.お客さまのご来店状況を見て焼成しているため、その日の混雑状況により、異なります。
休日は15～16時ころに売り切れることが多いです。
- Q.喫煙できる場所はありますか？
- A.敷地内での喫煙はご遠慮いただいております。
持ち込み
- Q.ペット同伴で来店可能ですか？
- A.敷地内のペットを連れてのご来店はお断りしております。駐車場での散歩もお断りしております。
- Q.盲導犬・介助犬・聴導犬の同伴は可能ですか？
- A.可能です。
- Q.お弁当や離乳食の持ち込み
- A.離乳食やアレルギーなど、制限のある方の食事は持ち込み可能です。
それ以外の食事の持ち込みはご遠慮いただいております。
- Q.授乳室はありますか？
- A.バームファクトリー1階に授乳室がございます。
敷地内のトイレにはおむつ替えシートを設置しております。
- Q.車椅子のレンタルはできますか？
- A.車椅子の貸出しはございません。
車椅子でお越しの際、お手伝いが必要な場合はスタッフにお申し付けください。
- Q.車椅子で来店できますか？
- A.車椅子の方は専用の駐車スペースがございます。メインショップへはバリアフリーの歩道がありますのでご利用ください。
またメインショップ内にはエレベーターがございます。
- Q.敷地内で虫捕りやスポーツをしてもいいですか？
- A.敷地内へ虫捕り網などの遊具を持ち込むこと、スポーツはご遠慮ください。キックスケーターでの走行も禁止しております。
- またラ コリーナにはさまざまな生き物が生息しています。
ハチやムカデなどを見つけてもむやみに近づいたり触れたりしないようお願いいたします。
バームファクトリー カフェ
- Q.バームファクトリー カフェの予約はできますか？
- A.カフェはご予約いただけません。
撮影
- Q.ドローン撮影をしてもいいですか？
- A.ドローンやラジコン機を使っての撮影はお断りしております。
- Q.YouTube用の撮影をしてもいいですか？
- A.YouTube用の動画、長時間同じ場所にとどまっての撮影は他のお客さまのご迷惑になるため、お断りしております。
- Q.ラ コリーナを撮影した動画や写真を商用利用したい
- A.無許可で撮影した動画や写真を商用利用することはできません。
→取材の申し込みについて
- Q.プロのカメラマンによる撮影や、結婚式の前撮りをしてもよいですか？
- A.敷地内は通路の狭いところが多く、他のお客さまのご迷惑になるため、カメラマンを伴っての撮影はご遠慮いただいております。
取材の申し込みについて
- Q.取材の申し込みについて
- A.こちらから広報宛にお問い合わせください
