たねやに入社して2年目になる私は、普段ラ コリーナ近江八幡のメインショップで和洋菓子の販売をしています。

販売員である私がツアーガイドに挑戦しようと思ったきっかけは、今からちょうど1年前の入社式まで遡ります。


ラ コリーナの敷地内にある本社で入社式が行われたあと、全員でラ コリーナツアーに参加しました。
当時、私はラ コリーナでの勤務が決まっていました。少しでも業務に活かせることがあればと思い、ペンを走らせながら話を聞いていました。

もともとお客さんとして何度も訪れていたほど、ラ コリーナが大好きでした。採用試験を受けるにあたって、会社についても調べていたつもりでしたが、そこで語られるのは知らなかったことばかりで、新しい世界に触れているような感覚でした。ワクワクが止まらなかったことを、今でも鮮明に覚えています。

同時に、その一員としてここでの社会人生活が始まるのだと思うと、少し背筋が伸びるような、身の引き締まる思いもありました。

そして入社後、ツアーガイドの方々は販売員やインフォメーションなど別の業務と兼任してガイドをされていることを知ります。

あのとき自分が感じたワクワクや感動を、今度は伝える側になりたい。そんな思いから、販売の仕事をしながらでも挑戦できないかと相談しました。
店長や周りの仲間にも快く送り出しもらい、支えていただきながら今回の挑戦に至りました。
チャレンジの機会をいただいたこと、この場を借りて関わってくださった皆さんに感謝の気持ちを伝えたいと思います。

通常業務のかたわら、約2ヶ月のガイド研修を経て、実際にお客さまの前に出るまでに、従業員向けのツアーで経験を積みます。初めてラ コリーナで勤務される方、普段は別の店舗や工場で勤務されている方など、実際のお客様同様イヤホンガイドで聞いていただきます。

初めはとても緊張していましたが、先輩方が見守ってくださっている安心感もあり、最後までやり切ることができました。「楽しかった！聞き取りやすかった！」とたくさん嬉しい感想をいただき、自信をつけることができました。

また、入社当時から見守ってくださっている売場の先輩方にも「成長したね、びっくりした！」と声をかけていただき、成長した姿をお見せできたこともとても嬉しかったです。

そして今年の入社式では、2026年度の新入社員の皆さんに向けてツアーを担当させていただきました。大切な役割を任せていただけることに、嬉しさとともに少しの緊張も感じながら一生懸命に伝えました。

ラ コリーナを歩いていると、ふと新入社員だった頃のことを思い出します。
春のあたたかい風を浴びると、入社した昨年の春を思い出して、同じ匂いがしたような気がして、当時のワクワクした気持ちがよみがえってきます。私にとってツアー業務は、初心を思い出させてくれる大切なきっかけのひとつでもあります。

あの日の入社式は、不安と緊張でいっぱいでした。きっと同じ気持ちで入社してきた方も多いと思います。だからこそ、少しでもリラックスして楽しんでもらえるような時間を届けられるよう、精一杯準備して臨みました。

あの日私が受け取った想いを、今度は私がつなぐ番です。

これから皆さんに大好きなラ コリーナをツアーガイドとしてご紹介できることを楽しみにしています。
そして社会人2年目、販売員としてもツアーガイドとしても成長できる1年にしていきたいです。

たねや・クラブハリエがこれまでつないできた想いを、これからも多くの方にお届けできるよう、皆さまのご来店を心よりお待ちしております。